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Devoluções/ Reclamações

No caso de devoluções/reclamações de produtos encomendados, estas poderão ser devolvidas /reclamadas no prazo de 15 dias a contar da data de recepção dos produtos.

No caso de devolução de produto, a embalagem deverá estar intacta, sem qualquer tipo de dano e ser devolvida juntamente com a factura/recibo.

Por questões de protecção e segurança dos clientes não serão aceites devoluções dos seguintes tipos de produtos: produtos ou embalagens danificados e/ou violadas, alimentos, suportes ortopédicos (ex: meias elásticas ou de descanso, cintas, etc.) e medicamentos

 Os portes de envio da devolução estarão a cargo do cliente.

O valor da encomenda será devolvido ao cliente por transferência bancária.

Os portes de envio da encomenda não serão reembolsados.